Købsbetingelser for privat personer for Team Driver App
Generelle abonnementsbetingelser for privat personer
Team Driver ApS
CVR: 44495503
Adresse: Inge Lehmanns Gade 10, 8000 Aarhus C
Ved brug af Team Driver-appen accepterer du nedenstående betingelser for køb af digitale tjenester.
1. Betaling
1.1. Alle betalinger gennemføres via vores sikre betalingsmodul. Accepterede betalingsmetoder inkluderer kreditkort og mobile betalingsløsninger.
1.2. Betaling trækkes, når ordren er bekræftet. Alle priser er angivet i DKK og inklusiv moms, medmindre andet er angivet.
1.3. Ved manglende betaling forbeholder Team Driver sig retten til at suspendere leveringen af tjenester indtil betaling er modtaget.
2. Leveringsbetingelser
2.1. For at bruge Team Drivers tjenester kræves et personligt brugerlogin. Opret ved at downloade appen her: https://teamdriver.app/download/ eller ved tilgå den på web her: https://app.teamdriver.app
2.2. Brugerlogin kræver følgende oplysninger: navn, e-mail og adgangskode. Loginet er personligt og må ikke deles eller anvendes af andre uden skriftlig tilladelse fra Team Driver.
2.3. Digitale tjenester leveres øjeblikkeligt efter betaling og er tilgængelige via din brugerprofil i appen.
2.4. Ved tekniske problemer, der forsinker levering, kan du kontakte kundeservice på support@teamdriver.app eller telefon 4011 9937.
2.5. Mistet login kan genoprettes at følge denne guide https://app.teamdriver.app/support?page=profile/password eller ved at kontakte kundeservice på support@teamdriver.app eller tlf. 4011 9937.
3. Priser
3.1. Efter en eventuel introduktionsperiode overgår abonnementet automatisk til den gældende pris, medmindre Kunden opsiger abonnementet inden overgangen.
3.2. Prisændringer varsles minimum én måned før ændringen træder i kraft. Team Driver tager forbehold for trykfejl og tekniske fejl, der måtte forårsage forkert prisangivelse.
4. Fortrydelsesret
4.1. Du har 14 dages fortrydelsesret på køb af digitale tjenester, gældende fra købsdatoen, hvis tjenesten ikke er taget i brug.
4.2. Fortrydelse skal meddeles skriftligt til kundeservice på support@teamdriver.app eller telefon 4011 9937.
4.3. Hvis tjenesten allerede er taget i brug, frafalder fortrydelsesretten.
5. Klagehåndtering
5.1. Klager vedrørende køb kan rettes til Team Driver via e-mail på support@teamdriver.app eller telefon 4011 9937.
5.2. Hvis en tilfredsstillende løsning ikke opnås, kan klagen indgives til Center for Klageløsning hos Forbrugerrådet Tænk eller via www.forbrug.dk.
6. Opsigelse
6.1. Abonnementet kan opsiges med en måneds varsel inden næste betalingsperiode.
6.2. Opsigelse skal ske gennem Team Driver appen. Bemærk: Dette er den eneste metode til at afmelde dit abonnement. Når du logger ud af din konto eller sletter Team Driver, bliver din konto ikke afmeldt.
7. Ændringer i abonnement eller tjenester
7.1. Team Driver forbeholder sig ret til at justere platformens funktionalitet, indhold og tjenester.
7.2 Ændringer i Abonnementet varsles med minimum en (1) måneds varsel til ændringens ikrafttræden. Kunden har herefter mulighed for at opsige abonnementet til ændringens ikrafttræden.
8. Ændringer til generelle Abonnementsbetingelser
8.1. Team Driver kan til enhver tid ændre i de gældende Abonnementsbetingelser. Hvis der sker væsentlige ændringer, forpligter Team Driver sig til at give varsel til Kunden herom min. en (1) måned før ændringerne træder i kraft.
8.2. Team Driver kan altid ændre Abonnementsbetingelserne uden at give Kunden besked herom, hvis ændringerne er til fordel for Kunden.
8.3. Team Driver kan ikke garantere, at produktet understøtter samtlige browsere og styresystemer, og garanterer ikke for tilgængeligheden af Abonnementet gennem tredjepartssites.
For at Kunden får den bedste oplevelse, anbefaler Team Driver, at Kunden altid benytter den seneste softwareopdatering.
8.4. Abonnementet vil være tilgængeligt via Kundens profil i abonnementsperioden. Manglende eller forsinket adgang til Team Driver, der indgår i Kundens abonnement, godtgøres ikke.
9. Support og kundeservice
9.1. Team Driver tilbyder support via https://app.teamdriver.app/support eller support@teamdriver.app og tlf. 4011 9937.
Derudover vil Kunden modtage velkomstmails i forbindelse med købet, ligesom Kunden får tilsendt nyhedsbreve, tilbud om fordele og muligheder ved Abonnement.
Man kan til enhver tid frabede sig at modtage disse ved at afmelde sig yderligere marketingsrelateret korrespondance i selve e-mailen. Man kan naturligvis også kontakte kundeservice på telefon 4011 9937 eller på support@teamdriver.app med besked om enten tilmelding eller afmelding.
10. Privatliv og datasikkerhed
10.1. Team Driver behandler Kundens data i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores privatlivspolitik. Se mere her: https://teamdriver.app/pp/
11. Rettigheder til brug
11.1. Kunden erklærer sig indforstået med at ville respektere Team Driver betingelser for brug. Se mere her: https://teamdriver.app/tos/
12. Ansvarsbegrænsning og Force Majeure
12.1. Team Driver er ansvarlig for skader i henhold til dansk rets almindelige regler, dog med følgende begrænsninger. Disse gælder kun, hvis tabet ikke kan henføres til Team Drivers grove uagtsomhed eller forsætlige handlinger.
12.2. Team Driver påtager sig ikke ansvar for tab, der måtte opstå som følge af forsinkelser eller manglende levering af digitale tjenester, tekniske problemer eller udfordringer med internetforbindelse eller betaling.
12.3. Team Driver fraskriver sig ansvar for tab, der skyldes Kundens anvendelse af tjenesterne uden at følge gældende tekniske krav og vejledninger.
12.4. Team Driver kan ikke holdes ansvarlig for fejl eller mangler i tjenester, herunder fejl i data eller indhold, medmindre det kan dokumenteres, at fejlen skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra Team Drivers side.
12.5. Såfremt Team Driver ikke kan levere tjenester på grund af force majeure eller uforudsete omstændigheder uden for Team Drivers kontrol, fraskriver virksomheden sig ethvert ansvar for relaterede krav eller tab. Force majeure kan omfatte, men er ikke begrænset til, naturkatastrofer, strejker, lockout, krig, myndighedspåbud eller lignende hændelser, som Team Driver ikke med rimelighed kunne have forudset eller undgået.
12.6. I tilfælde, hvor digitale eller andre ydelser ikke kan leveres, kan kompensation kun komme på tale, hvis leveringen er udeblevet i mere end to på hinanden følgende tilfælde.
12.7. Team Driver er under ingen omstændigheder ansvarlig for indirekte tab som driftstab, tabt fortjeneste eller andre afledte tab.
13. Misligholdelse af abonnementsaftalen
13.1. Hvis en af parterne væsentligt misligholder abonnementsaftalen, har den anden part ret til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning ved skriftlig meddelelse.
13.2. Væsentlig misligholdelse fra Kundens side omfatter, men er ikke begrænset til, overtrædelse af Team Drivers betingelser for brug, uautoriseret brug af data, deling eller udlån af personligt login til tredjemand, videredistribution af indhold eller kommerciel anvendelse af abonnementsprodukterne uden tilladelse samt manglende betaling.
13.3. Hvis Kunden ikke betaler for abonnementet i overensstemmelse med punkt 1, forbeholder Team Driver sig retten til at suspendere adgangen til abonnements tjenesterne fra datoen for den manglende betaling. Adgangen genoprettes først, når det skyldige beløb er betalt.
13.4. Hvis Team Driver ophæver abonnementet på grund af Kundens misligholdelse, har Team Driver ret til at beholde eventuelle forudbetalte beløb. Hvis Kunden ophæver aftalen på grund af væsentlig misligholdelse fra Team Drivers side, kan Kunden kræve tilbagebetaling for den resterende del af abonnementet fra den måned, hvor misligholdelsen fandt sted.
Kontaktinformation
Har du spørgsmål? Kontakt os på info@teamdriver.app eller telefon 8189 0956.
Team Driver ApS
Inge Lehmanns Gade 10, 8000 Aarhus C
CVR: 44495503
Danish 
English